Qual o melhor software de gestão da qualidade com capacidade para atender a ISO 9001?

Evite dificuldades na implementação da norma da ISO. Escolha uma plataforma online que otimizará seu tempo e evitará custos desnecessários

Atualmente a compreensão da relevância do sistema de gestão de qualidade é de conhecimento de boa parte dos empresários. Todavia, é imprescindível entender que a implantação da ISO 9001 pode ser um processo simples e prático ou uma etapa repleta de dificuldades. Para não ter dores de cabeça na busca pela certificação, é indicado que se faça escolha pelo software de gestão de qualidade que seja confiável e objetivo.

Com a era da internet, a consultoria presencial se tornou um processo dispendioso, devido aos gastos elevados com a logística e também aos valores de pagamento dos consultores. Tendo em vista, que a consultoria presencial exige mais tempo do consultor, o que aumenta os custos do serviço. Nesse sentido, a consultoria online oferece uma série de vantagens e benefícios para as empresas.

Portanto, recomenda-se pela praticidade e simplicidade que as organizações invistam em softwares de gestão de qualidade em plataforma online. Para entender melhor o assunto, informaremos abaixo alguns pontos positivos em se ter um software de gestão da consultoria online:

Vantagens do software online de gestão de qualidade da ISO 9001

Consultores Online

A qualquer hora e local você pode ter sua dúvida respondida por um consultor expert no assunto. A consultoria online evita que sejam gastas horas a fio com um consultor presencial, o que demanda tempo e dinheiro. A consultoria online é interessante também pela comodidade que a internet proporciona por não exigir um horário pré-estabelecido, facilitando a agenda dos empresários.

Equipe expert

A consultoria online da Verde Ghaia traz todo o know how do grupo Verde Ghaia.  Com cerca de 17 anos de experiência em atendimento a mais de duas mil empresas espalhadas por todo o Brasil e fora do país, a Verde Ghaia detêm diversos prêmios e reconhecimentos na área.

Agilidade nas respostas

Ao invés de aguardar a visita do consultor para esclarecimento dos questionamentos da norma, a dúvida pode ser sanada no momento de surgimento do problema. A agilidade nos retornos contribui no bom andamento dos processos internos da empresa e na finalização da implementação da ISO 9001 ou no prosseguimento do cumprimento dos itens que se refere a norma.

Evita custos de logística

Evitar gastos com voos, hospedagens, alimentação e principalmente com a hora do consultor são alguns dos principais ganhos que o software de gestão da consultoria online traz. Tendo em vista, que esse tipo de serviço pode custar até um terço do valor de uma consultoria presencial. Portanto, o software de gestão de qualidade online pode representar a queda nos gastos e aumento da receita devido as vantagens que a norma oferece.

Plataforma simples

A tecnologia vem atrelada a facilidade do consumidor em utilizá-la no dia a dia. Uma das preocupações da Consultoria Online Verde Ghaia consiste em tornar a ferramenta o mais simples possível para aquele que se interessa em certifica-se na ISO 9001 encontre o mínimo de dificuldades possíveis.  A eficiência também é outro item essencial da plataforma utilizada pela consultoria online, uma vez que os processos precisam ser realizados com rapidez e objetividade.

Para você compreender melhor a plataforma oferecida pela nossa empresa, explicaremos abaixo alguns pontos importantes da ferramenta.

Como a Consultoria Online Funciona na Prática?

1ª fase: Treinamento

A primeira etapa da consultoria online, igualmente à presencial, consiste no treinamento da equipe do cliente através de um curso de interpretação da norma base do projeto.

Por exemplo: Se a empresa está em processo de implementação da ISO 9001, o cliente fará um curso EAD (Educação à distância) de interpretação da norma na plataforma Verde Ghaia.

O curso aborda todos os tópicos da norma e servirá para uma compreensão teórica bastante adequada às necessidades do projeto que será executado. Clique aqui para acessar a página de cursos EAD da Verde Ghaia e verificar os conteúdos de cada curso.

2ª Fase – Diagnóstico

Agora que já realizamos o treinamento e, portanto, a equipe já está capacitada para interpretar e aplicar os conceitos da(s) norma(s) dentro da organização, é hora de iniciarmos o diagnóstico do sistema de gestão. Esse processo consiste em coletar as mais diversas informações dentro da empresa e avaliar o nível de atendimento aos requisitos da norma.

No formato presencial, o consultor cria uma espécie de check-list com os itens da norma que vasculha a empresa coletando evidências de atendimento à cada um deles. Na consultoria online, não é diferente. No entanto, fazemos de maneira mais eficiente. O sistema já vem parametrizado com todos os itens e para cada um deles apresentamos as perguntas adequadas a serem respondidas.

A intenção dessa etapa é verificarmos se a empresa atende ou não a cada requisito. A imagem abaixo mostra como é disposta a informação na fase do diagnóstico.

A imagem acima mostra que o cliente está respondendo às perguntas relativas ao item 4.3 da norma ISO 9001(Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade). Ao clicar, ele foi redirecionado à página que contém as perguntas. Todas são de múltipla escolha e caso a resposta seja positiva, há um campo onde a empresa pode anexar as evidências de cumprimento daquele requisito normativo.

Após toda as perguntas serem respondidas, o sistema gera um relatório em PDF já formatado em padrão segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas. Nesse momento é possível ver todos os itens atendidos pela empresa e toda a informação transformada em dados e explicitada em gráficos, como mostra a imagem abaixo:

3ª Fase – Implementação

Após o diagnóstico ser concluído, temos uma fotografia da empresa e sabemos como proceder para adequá-la aos padrões da norma. Agora iremos transformar todos os itens identificados como não atendidos em um grande plano de ação, onde será criado tarefas com datas exequíveis para cada um dos itens.

Dessa forma, iremos adequar de maneira cronológica todos os processos da empresa ao padrão normativo. Veja um plano de ação na imagem abaixo:

Na primeira coluna do plano (imagem acima) temos o item da norma que está sendo trabalhado. Na segunda coluna, temos a ação a ser executada para adequar aquele item. E nas 3ª e 4ª colunas, temos as datas de início e fim de cada ação.

Algo interessante a se destacar é o botão “conteúdo”, que está demarcado por um retângulo vermelho. Este botão nos levará à uma página de execução daquela ação, aonde teremos o material de instrução necessário para o cumprimento daquele requisito. Veja na imagem abaixo, uma das telas de execução:

Na página, há conteúdos em vídeos, textos, diagramas e partes integrais da norma. Nossos consultores organizam o material de maneira bastante simplificada, explicando para o cliente tudo sobre a execução, implementação, documentação e auditoria daquele item.

Logo abaixo dos conteúdos de mídia, temos os modelos de procedimentos, prontinhos para download, todos os documentos do projeto ficarão disponíveis em formatos do word, excel e power point. O objetivo é que cliente tenha toda facilidade possível para aplicar os procedimentos da ISO 9001 na empresa.

Quer ter acesso ao software de gestão de qualidade da Consultoria Online Verde Ghaia?

Acesse o botão abaixo e veja como:

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