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A garantia de uma gestão de qualidade é fundamental para qualquer organização. Minimizar riscos, atuar na prevenção, correção e controle das ações deve ser uma busca constante dentro das empresas.
Esse procedimento de investigação possibilita que sejam implementadas ações corretivas, análises críticas, atualização dos riscos e oportunidades e realização das mudanças necessárias para obter melhorias contínuas dentro do planejamento das organizações, em atendimento ao requisito 10.2 das normas de qualidade no país.
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