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A política de qualidade é muito importante para estabelecer as diretrizes que a empresa vai ter em todos os seus processos. É preciso determinar as ações para a promoção de melhorias constantes na área.
Ela se relaciona com o Sistema de Gestão de Qualidade, de acordo com o que solicita o requisito 5.2 da ISO 9001:2015. Praticando todos os requisitos que são exigidos pelas normas de qualidade, a organização oferece muito mais segurança aos seus fornecedores, colaboradores e clientes.
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