Certificação ISO 9001

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Objetivos da ISO 9001

Uma das principais finalidades da ISO 9001 é atender as necessidades e expectativas do cliente. O Sistema de Gestão da Qualidade preconiza a satisfação de quem irá usufruir do serviço ou produto oferecido por uma organização.

Dessa forma, ela busca promover a padronização de produtos e serviços, aperfeiçoando a qualidade a partir de melhoria contínua nos processos e garantia eficiência na produção.

A melhoria na gestão acontece em todos os tipos e tamanhos de empresas. A ISO 9001 traz o mapeamento dos processos, dentre outras ferramentas que resolverão dificuldades, tanto para empresas públicas quanto privadas.

Como a ISO 9001 pode melhorar seu Negócio?

Redução de Custos

A norma proporciona a prática de processos que visam a economia de recursos e evitam desperdícios. A adequação aos requisitos da ISO 9001 traz soluções para a organização da empresa e evita custos com o retrabalho, refugo, produtos com defeito e garante mais rentabilidade ao empreendimento.

Credibilidade da Marca

A certificação traz mais confiança para quem compra o produto ou a prestação do serviço. A ISO9001 concretiza a ideia de processo garantido e qualidade assegurada.

Satisfação do Cliente

A ISO9001 tem como objetivo a satisfação dos clientes e garante que as organizações respondam a todas solicitações e reclamações.

Equipe Capacitada

O aperfeiçoamento das atividades da empresa proporciona a eficiência dos serviços prestados pelos colaboradores, gerando a satisfação e motivação da equipe a partir de dados e resultados empíricos.