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15 perguntas e respostas sobre auditoria de Sistema de Gestão

15 perguntas e respostas sobre auditoria de Sistema de Gestão
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A auditoria é uma análise sistematizada de todo processo realizado em uma empresa. Essa prática tem por objetivo verificar o cumprimento do planejamento estabelecido pela empresa, e se estão em conformidade com os requisitos da ou das normas ISO.

Promover a auditoria de Sistema de Gestão não é uma tarefa fácil e que pode ser desempenhada por qualquer profissional. Para você compreender melhor o funcionamento das auditorias selecionamos as 15 perguntas mais frequentes sobre o tema:

1 – O que são as auditorias?

Uma auditoria é uma revisão das demonstrações do andamento do sistema de gestão implantado na organização, com a finalidade de fidelizar os registros e verificar a credibilidade das demonstrações dos registros dos processos.

As auditorias também servem para identificar se no sistema existe alguma deficiência e propor melhorias.

2 – O que são evidências de auditorias?

As evidências são os fatos comprovados do andamento e cumprimento das normas e políticas da empresa.

As evidências podem ser classificadas como:

Evidência física: geralmente são as evidências em forma de descritivos, memorandos, amostras físicas, fotos, etc;

Evidência documental: são os ofícios, contratos, recibos, notas fiscais;

Evidência testemunhal: são decorrentes de entrevistas e questionários;

Evidência analítica: conferências através de cálculos, comparações e análise realizadas pelo auditor.

3 – O auditor é um colaborador da empresa?

Nas auditorias internas, a empresa pode contratar um funcionário para ficar no quadro em tempo integral como auditor, com a função de verificar e garantir o cumprimento das normas e políticas internas.

Nas auditorias externas, pode-se contratar um profissional externo com a missão de examinar as evidências dos demonstrativos do sistema de gestão e garantir que o sistema caminhe em conformidade com os regimentos.

4 – Quais são os tipos de auditorias existentes?

Veja algumas das auditorias do sistema de gestão:

Ambiental: consiste na avaliação das conformidades da política ambiental implementada, se estão sendo cumpridas de acordo com as normas e leis ambientais e se estão de acordo com a NBR ISO 14001, do Sistema de Gestão Ambiental (SGA);

Contábil: compreende o exame de registros e documentos contábeis. Também são realizadas inspeções para controle do patrimônio;

Fiscal: é a análise e avaliação da eficiência e eficácia dos procedimentos adotados para pagamento de impostos, taxas e ônus fiscal-tributária incidentes nos bens e documentos da empresa;

– Segurança da informação: tem o intuito de assegurar a qualidade e segurança da informação, garantindo a melhoria do processo e evitando o máximo possível a falha humana, em conformidade com a ISO/IEC 27001;

Social: são as auditorias realizadas com o objetivo de verificar informações relativas aos gastos, investimentos, práticas e princípios em conformidade com as leis e políticas socioambiental. Podendo seguir os requisitos da ISO 26000, Responsabilidade Social.

Trabalhista: consiste na avaliação das evidências dos cumprimentos da política de segurança do trabalho, em conformidade com a ISO 45001;

Segurança Alimentícia: compreende o exame da qualidade dos alimentos, verificando todo o procedimento da fabricação alimentícia, em conformidade com a ISO 22000.

Gestão de qualidade: refere-se a avaliação do cumprimento dos requisitos do sistema de gestão de qualidade corresponde a ISO 9001.

A VG Resíduos através da consultoria online dá todo suporte sobre todo o processo auditoria interna e externa, e ainda indica quais as normas ISOs existentes mais indicadas para sua empresa.

5 – Quais os benefícios das auditorias?

As auditorias servem para empresas de qualquer porte, e apresentam uma série de vantagens, confira algumas delas:

– Criação de base sólida para sobrevivência da empresa;

– Empresa mais competitiva;

– Maior controle dos processos;

– Maior probabilidade conseguir financiamentos e investidores;

– Maior confiabilidade das informações;

– Menor probabilidade de penalizações judiciais.

6 – As auditorias alteram o sistema da empresa?

 

Não necessariamente. As auditorias têm por objetivos manter a padronização e propor métodos operacionais que se adequem às exigências dos Sistemas de Gestão, em vista disso podem haver sim melhorias no processo operacional e indicações de cumprimentos de leis e normas ambientais, e isso não quer dizer que sejam necessárias mudanças bruscas nas operações organizacionais.

7 – As auditorias de Sistemas de Gestão trazem lucro?

Indiretamente sim, tendo em vista que as auditorias ajudam a estabelecer uma produção de bens e serviços de forma racionalizada, em cumprimento com o Sistema de Gestão da empresa.

Ainda, como a empresa será bem vista no mercado, podem render novas contratações.

8 – Quais são os indícios que mostram que sua empresa precisa de auditoria do Sistema de Gestão?

Antes de contratar ou iniciar uma auditoria na sua organização, a empresa deve ter pontuado e mapeado quais são as suas necessidades.

Abaixo uma lista dos principais indícios de que a sua empresa precisa de auditoria:

  1. Conhecimento da realidade patrimonial da empresa, segundo práticas legalmente corretas;
  2. Elevado custo financeiro, trabalhista ou ambiental;
  3. Necessidade de melhoria na organização dos processos;
  4. Integração dos sistemas informatizados;
  5. Atendimento aos órgãos reguladores;
  6. Falta de controle nas contas da empresa;
  7. Dentre outros indícios.

9 – Como é a auditoria de Sistemas de Gestão Integrados?


A auditoria integrada é a avaliação integralizada dos Sistemas de Gestão que a sua empresa tem implantado, podendo ser duas ou mais normas, dentre as quais: ISO 14001, ISO 9001, ISO 45001, ISO/IEC 27001, dentre outras.

A auditoria também pode ser realizada para manutenção da certificação ou avaliação do andamento dos Sistemas de Gestão.

Na Auditoria Integrada, os auditores verificam o atendimento aos requisitos de atendimento às normas que estão em avaliação. O desempenho do Sistema de Gestão aponta as necessidades de melhoria para a empresa.

10 – O que a auditoria de Sistema de Gestão Integrada permite à sua empresa?

As auditorias Integradas proporcionam à sua organização:

– Analisar, de forma integrada, o desempenho da performance dos Sistemas de Gestão;

– Entender melhor sobre como está o andamento aos requisitos das normas que estão sendo avaliadas;

– Conhecer os pontos fortes da Gestão da organização;

– Identificar problemas e erros no Sistema;

– Mapear pontos fortes e fracos;

– Melhorar a perspectiva do Sistema de Gestão;

– Manter a organização para manutenção da certificação;

– Estar adequado para uma certificação.

11 – Por que contratar a auditoria da Verde Ghaia?

Além da expertise e visão de mercado que a Verde Ghaia pode te oferecer, a auditoria VG ainda fornece:

– Perspectiva diferenciada, imparcial, isenta e integrada, sobre o Sistema de Gestão;

– Qualificação técnica e expertise dos Auditores Verde Ghaia em rotinas, práticas, gestão e análise dos aspectos legais pertinentes, para perfis de empresas dos mais diferentes ramos de atividades;

– Melhores práticas disponíveis no mercado e serviços alinhados às necessidades das organizações.

Fale agora com um dos nossos consultores da Consultoria Online Verde Ghaia e veja quais são as melhores soluções de auditoria de Sistema de Gestão para sua empresa.

12 – E como funciona a auditoria para certificação de Sistema de Gestão?

A auditoria para certificação é realizada por amostragem, ou seja, o auditor escolhe aleatoriamente os itens a serem avaliados. Então, como a escolha é aleatória e a empresa não sabe o quer será auditado, a empresa deverá manter todos os itens do seu Sistema de Gestão em conformidade.

13 – Qual é o passo a passo da auditoria?

  1. Revisar e avaliar a eficácia dos controles do Sistema de Gestão;
  2. Avaliar, através de evidências, o cumprimento dos requisitos normativos;
  3. Avaliar pelas evidências o desempenho do Sistema de Gestão;
  4. Apresentar relatório com os pontos fortes e fracos do Sistema de Gestão, e também indicações das melhorias que podem ser implementadas;
  5. Apontar os itens que não estão conformes aos requisitos normativos do Sistema de Gestão.

14 – É preciso contratar um especialista em auditoria?

Se a empresa não tiver em seu quadro um especialista em auditoria de Sistema de Gestão é recomendado a contratação de uma consultoria especializada.

Em vista disso, a Verde Ghaia oferece aos seus clientes a consultoria online, na qual os consultores atendem a empresa em tempo real, validando suas ações e garantindo a total eficiência da implantação e funcionamento do Sistema de Gestão, com menor custo e prazo.

15 – Qual é o custo de uma auditoria?

O investimento necessário para a implementação de uma auditoria pode variar bastante, tendo em vista a expertise e tamanho da empresa. Entre em contato com a equipe da Verde Ghaia e solicite um orçamento de acordo com suas necessidades. Garantimos que os custos são de até 60% a menos comparado a uma consultoria tradicional.

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